AGB & Terminbedingungen
Stand: 25. September 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Bedingungen betreffen kosmetische Dienstleistungen von Marina Utsieva, Marxergasse 25/2/BE/2A, 1030 Wien, Österreich, und am Standort Mürzbogen 11b, Tür 7, 8605 Kapfenberg. Kontakt: office@kosmetikstudio-marina.at, +43 676 457 17 27.
Die Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn sie vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt und vereinbart werden. Allein durch einen Websitebesuch oder das Absenden einer unverbindlichen Anfrage werden sie nicht automatisch akzeptiert. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Anfrage und persönliche Terminvereinbarung
Das Websiteformular sendet einen unverbindlichen Terminwunsch. Es prüft keine freien Zeitfenster und reserviert keinen Termin. Auch die automatische E-Mail bestätigt ausschließlich den Eingang der Anfrage. Marina stimmt mit dir persönlich Behandlung, Standort, Zeit und Preis ab. Erst die persönliche Vereinbarung und Bestätigung ergeben einen fest vereinbarten Termin.
Eine Auswahl mehrerer Leistungen bedeutet noch nicht, dass diese ohne Weiteres miteinander kombiniert oder am gewünschten Standort angeboten werden können. Das klären wir vor der Terminbestätigung.
3. Leistungen, Preise und Bezahlung
Die Website zeigt Endpreise in Euro sowie die jeweilige Behandlungsdauer laut Preisliste. Entscheidend ist der vor der Behandlung vereinbarte Umfang und Preis. Zusätzliche Leistungen werden nur nach vorheriger Absprache durchgeführt. Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar; über die Website werden weder Zahlungen noch Anzahlungen eingezogen.
4. Terminänderungen und Absagen
Wenn du einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kannst oder dich verspätest, melde dich bitte möglichst früh telefonisch oder per E-Mail. Wir besprechen mit dir, ob eine Verschiebung erforderlich ist. Diese Bedingungen legen keine pauschale Stornogebühr, keine automatische Ausfallgebühr und keine kostenpflichtige Mindestabsagefrist fest. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
5. Persönliche Beratung und Behandlung
Vor einer Behandlung werden deine Wünsche und die Eignung der gewählten Leistung besprochen. Bitte kläre behandlungsrelevante Besonderheiten persönlich mit Marina; sende keine Gesundheitsdaten über das allgemeine Anfrageformular. Wenn eine Behandlung nicht geeignet ist oder eine ärztliche Abklärung benötigt wird, stimmen wir das weitere Vorgehen mit dir ab.
Kosmetische Leistungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis kann nicht pauschal zugesichert werden. Deine gesetzlichen Gewährleistungs- und Schadenersatzrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
6. Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Fernabsatz
Die unverbindliche Websiteanfrage ist noch kein kostenpflichtiger Vertrag. Wird später ein Dienstleistungsvertrag im Fernabsatz geschlossen und besteht ein gesetzliches Rücktrittsrecht, kannst du grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Eine eindeutige Erklärung an Marina Utsieva unter der oben genannten Post- oder E-Mail-Adresse genügt; die rechtzeitige Absendung wahrt die Frist.
Im Rücktrittsfall werden bereits erhaltene Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung mit demselben Zahlungsmittel erstattet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes ohne zusätzliche Kosten vereinbart wurde. Für den Beginn einer Leistung während der Rücktrittsfrist ist dein ausdrückliches Verlangen erforderlich. Ein etwaiger anteiliger Wertersatz setzt die gesetzlichen Voraussetzungen und eine ordnungsgemäße Belehrung voraus. Ein Verlust des Rücktrittsrechts nach vollständiger Leistung setzt insbesondere deine vorherige ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung der Kenntnis dieses Verlustes voraus. Mit dem Absenden der Websiteanfrage erklärst du weder einen vorzeitigen Leistungsbeginn noch einen Verzicht.
Freiwillige Vorlage für eine Rücktrittserklärung
An Marina Utsieva, Marxergasse 25/2/BE/2A, 1030 Wien, office@kosmetikstudio-marina.at:
Hiermit trete ich vom Vertrag über folgende Dienstleistung zurück: …
Vereinbart am: …
Name und Anschrift: …
Datum: …
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Die Verwendung dieser Vorlage ist nicht verpflichtend.
7. Anliegen und Datenschutz
Bei Fragen oder Beschwerden wende dich bitte direkt an Marina. Gesetzliche Ansprüche und der Zugang zu zuständigen Gerichten bleiben unberührt. Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in der Datenschutzerklärung.